FAQ

Nákupné informácie

Aké sú možnosti dopravy?

Naša spoločnosť využíva pre odosielanie Slovenskú a Českú poštu, takisto je možnosť odoslať balík ku vám kuriérom. 

Aká dlhá je doba dodania?

V prípade ak je vami požadovaný produkt na sklade, obvykle doručujeme balíky do 7 dní.

Odosielate oblečenie aj mimo SR?

Balíky doručujeme v SR a v CZ.

Koľko stojí doprava/ poštovné?

Doprava  v našom eShope je 3,70€ (balík na adresu) a 2,50€ (balík na poštu) .

Platobné informácie

Aké platobné metódy akceptujete?

Dobierka – platba pri prevzatí zásielky
Platba na účet – objednávka bude odoslaná po zaplatení

Je nákup On-Line u vás bezpečný?

Áno.

Objednávka a vrátenie tovaru

Ako urobím objednávku?

Pri vami zvolenom produkte vyberiete požadovanú veľkosť a následne zvolíte možnosť vložiť do košíka, následne môžete pokračovať v nakupovaní alebo prejsť k odoslaniu objednávky pomocou tlačidla „POKLADŇA“

Potrebujem byť registrovaný, ak chcem u vás nakupovať?

NIE, umožňujeme nákup aj neregistrovaným zákazníkom

Na koho sa môžem obrátiť v prípade otázok?

V prípade otázok sa môžete obrátiť na nás mailom, alebo nás môžete kontaktovať telefonicky na čísle uvedenom v sekcii „KONTAKT“

Ako môzem zmeniť objednávku?

V prípade zmeny objednávky nás kontaktujte mailom alebo telefonicky.

Ako môžem sledovať moju objednávku?

V spodnej časti stránky kliknete na tlačidlo „Sledovanie zásielok“ alebo kliknite na tento link: http://www.femifashion.sk/order-tracking/

Ako môžem vrátiť produkt?

V prípade vrátenia tovatu nás kontaktujte mailom alebo telefonicky.